【淘集運自取點】 【淘集運自取點】 
【淘集運自取點】 
老用户打車一年竟要多花3000元?
//www.CRNTT.com   2021-03-17 15:18:42


  中評社北京3月17日電/據新華社報道,隨着互聯網的高速發展,大數據時代的來臨,消費者一方面在享受便捷服務的同時,也面臨着許許多多的陷阱。從旅行平台、電商平台、打車軟件到外賣平台,不少互聯網企業,都曾被曝光利用大數據殺熟。

  2020年12月14日自媒體漂移神父在微信公眾號發表文章《我被美團會員割了韭菜》,質疑美團對外賣會員殺熟,開通會員後,點餐配送費反而上漲。

  文章指出作者常年點外賣的一家驢肉火燒店,配送費從未超過3元,但是充了美團會員後,配送費竟變為6元。先確認了當時並非配送高峯期,然後又登錄了自己另一個非會員的賬號進行確認,發現兩個賬號在相同時間、相同位置,配送費並不一樣,會員6元,非會員2元。

  三天後作者再次操作確認,配送費會員4元,非會員2元,會員的配送費還是比非會員高,自此他得出了結論,認為自己遭遇了大數據殺熟。

  文章引發熱議後,相關外賣平台聯繫了肖先生,針對他提出的質疑,平台方給出的回覆是,配送費上的價格差異是由於系統緩存而導致的誤差。對於這一説法,顯然肖先生並不認可。

  消費者 肖先生:“我嘗試了很多次,在一週之內都是這種情況,美團用緩存的説法肯定説不過去了,何來的位置緩存呢?在同一個地方,差異就是存在於會員和非會員之間。”

  無獨有偶,家住北京的王女士也遇到了類似的情況,她被殺熟的平台是網約車。王女士介紹説,她平時上班、出行,但凡遠一點的地方都會打車,基本上每天要打三四次車。因為經常遇到高峯期約不到車,為了增加成功率,王女士除了一部常用手機,還有一個備用手機,結果她發現了一個問題。

  消費者 王女士:“我經常用兩部手機叫車,有一次就發現兩個手機叫車價格不一樣。”
 


【淘集運自取點】 


掃描二維碼訪問中評網移動版 【淘集運自取點】 【淘集運自取點】 掃描二維碼訪問中評社微信